Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Твери

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Твери:
, Тверь, ул. Лидии Базановой, 20

Телефон горячей линии: +7 (482) 273-52-11

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@tve-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@tve-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (482) 273-52-11

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача техники в наш сервисный центр

Передача оборудования в наш сервис центр Alcatel Russia

2

Обнаружение ошибок

Мастера осуществляют подробное обнаружение ошибок: аппаратную, техническую. Весь процесс занимает некоторый срок.

3

Уточнение условий

Операторы колл центра уточняют c вами все условия работ: стоимость, время, гарантийные условия.

4

Осуществление работы

Инженер нашего сервис центра проводит ремонт: заменяет поврежденную комплектующую исправной качественной запчастью

5

Забираете отремонтированное оборудование

После окончания работы клиент получает рабочее оборудование c гарантийным талоном Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

ул. Лидии Базановой, 20,